Uber erweitert Direktangebot mit Cartwheel-Partnerschaft

von Tom Kaiser | 24. Mai 2023 | Nachrichten, Lieferung durch Dritte

Uber Eats erweitert sein Hybrid-Lieferangebot durch eine neue Partnerschaft mit Cartwheel, die es Restaurants auf der ganzen Welt einfacher machen wird, ein White-Label-Fulfillment-Programm aufzubauen, das die Gesamtkosten der Lieferung für Betreiber senkt.

Hybrid- oder White-Label-Lieferungen sind für Restaurantbetreiber zu einem Brennpunkt geworden, da die Lieferungen einen immer größeren Teil des weltweiten Restaurantumsatzes ausmachen. Da Restaurants versuchen, die an externe Anbieter von Essenslieferungen gezahlten Kosten zu senken, verlassen sich viele bei der Lieferabwicklung auf firmeninterne Fahrer oder nutzen nur Marktplätze von Drittanbietern wie Uber Eats und DoorDash, um Lieferaufträge abzuwickeln, anstatt neue Kunden über zu den Restaurants zu locken ihre Online-Marktplätze.

Die neue Partnerschaft ist nur die jüngste für Cartwheel, einen Anbieter von On-Demand-Liefermanagementsoftware. Das in Los Angeles ansässige Unternehmen hat kürzlich weitere Partnerschaften mit Square, Omnicart, ChowNow, Nash und RMDA angekündigt und in den letzten Monaten seine Verbindung mit Olo vertieft.

Diese jüngste Zusammenarbeit bringt die Hybrid-Delivery-Technologie von Cartwheel in Restaurants jeder Größe, unabhängig davon, ob sie über eigene Flotten verfügen. Durch die Integration von Uber Direct in sein Ökosystem ermöglicht Cartwheel Restaurants, die Lieferabdeckung zu verbessern, Kosten zu senken und das Serviceniveau zu erhöhen. Restaurants erhalten Zugang zu einem riesigen Netzwerk von Lieferfahrern und den notwendigen Tools, um diese zu verwalten, und das zu „wettbewerbsfähigen“ Preisen, wie Cartwheel es nennt.

Die Partnerschaft befasst sich außerdem mit den dringenden Herausforderungen, mit denen die Restaurantbranche konfrontiert ist, einschließlich des anhaltenden Mangels an Restaurantmitarbeitern und Lieferfahrern. Cartwheel behauptet, dass Restaurants, die seine Hybrid-Delivery-Technologie nutzen, einen durchschnittlichen Umsatzanstieg von 20 Prozent vermeldet haben.

„Wir freuen uns über die Partnerschaft mit Uber Direct, um die Fahrerabdeckung zu erweitern und wettbewerbsfähige Tarife für unsere Hybrid-Lieferlösung anzubieten“, sagte Alex Vasilkin, Mitbegründer und CEO von Cartwheel. „Diese Zusammenarbeit eröffnet auch Möglichkeiten, mit Marken zusammenzuarbeiten, die keine eigenen Flotten haben. In einem Markt, in dem die Verfügbarkeit von Zustellfahrern knapp ist, reicht es nicht mehr aus, sich auf eine einzige Flotte oder Fulfillment-Methode zu verlassen. Das muss immer so sein.“ ein Backup sein.“

Uber Direct bringt erhebliche Vorteile für das Lieferökosystem von Cartwheel. Durch die Nutzung des umfangreichen Fahrernetzwerks von Uber Direct und ihrer Logistikkompetenz können Restaurants, die die Plattform von Cartwheel nutzen, ihren Kunden ein zuverlässiges und effizientes Liefererlebnis bieten.

„Wir freuen uns, der Restaurantbranche durch diese neue Partnerschaft mit dem Team von Cartwheel eine größere Abdeckung und einen zuverlässigen Service zu bieten“, sagte Bernie Huddleston, Leiter von Uber Direct in den USA und Kanada. „Gemeinsam können wir die Art und Weise verbessern, wie Restaurants ihre Lieferaufträge erfüllen – und letztendlich die Kundenzufriedenheit und das Geschäftswachstum steigern.“

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